Informatii Livrare

Informații Livrare – Moissan

Livrarea comenzilor tale cu bijuterii Moissan este rapidă, sigură și gratuită în toată România.

1. Acoperire și costuri

• Transport gratuit pentru toate comenzile plasate pe moissan.ro.

• Livrăm în toată România, fără excepții.

2. Timp de procesare și expediție

• Comenzi personalizate: pentru produsele realizate la comandă (gravuri, carataj, configurări unice), timpul de producție este de 2–3 săptămâni, după care sunt expediate conform aceluiași termen de 24–48 ore.

3. Monitorizare și tracking

• După expediție, vei primi un email cu numărul AWB și link-ul de urmărire.

• Poți verifica stadiul livrării direct pe site-ul curierului.

4. Ambalare și securitate

• Fiecare bijuterie este ambalată în cutie premium Moissan, protejată cu materiale de amortizare.

• Furnizăm certificat de autentificare și instrucțiuni de îngrijire împreună cu ambalajul.

5. Probleme de livrare

• În cazul în care nu găsești coletul la adresa indicată, te rugăm să ne contactezi imediat la suport@moissan.ro.

• Orice întârziere nejustificată sau deteriorare a coletului în timpul transportului se remediează de către echipa noastră, în conformitate cu drepturile tale de consumator.